ご利用規約


  • 料金
    • インターネット特別料金は、padmaresortlegian.comにて直接ご予約いただいた場合に限り、適用させていただきます。
    • 料金は、インドネシアルピアで表記し、お支払い手続きもインドネシアルピアとさせていただきます。
    • 特別な表記がない限り、ご宿泊料金には、税金とサービス料が含まれます。
    • 特別な表記がない限り、選択画面でご選択いただいたご宿泊人数と日程についての１部屋分の料金が表示されます。
    • ご予約の一部として選択された場合を除き、追加サービス（人数追加、空港送迎、ベビーシッター手配等）は、オプションとさせていただきます。
    • 特別な表記がない限り、ご宿泊料金には、２名様分のご朝食が含まれます。
    • グループ特別料金もございますので、[email protected]までお問い合わせください。
    • グループ特別料金は、同期間に15部屋以上のご予約に適用させていただきます。
    • 料金は、予告なく変更される場合もございますので、予めご了承ください。
  • 追加料金
    • 3名様で1部屋をご利用の場合、エキストラベッド料金を頂戴いたします。特別な表記がない限り、エキストラベッドは1部屋につき1台のみ、ご利用いただけます。
    • クラブ特典なしのお部屋の大人用エキストラベッド料金は、1部屋1名様につき、IDR 1,266,000 にて、ご朝食が含まれます。
    • クラブルームとスイートの大人用エキストラベッド料金は、1部屋1名様につき、IDR 1,772,000にて、ご朝食とクラブラウンジ特典が含まれます。
    • クラブ特典なしのお部屋の子供用エキストラベッド料金は、1部屋1名様につき、IDR 422,000にて、ご朝食が含まれます。
    • クラブルームとスイートの大人用エキストラベッド料金は、1部屋1名様につき、IDR 760,000にて、ご朝食とクラブラウンジ特典が含まれます。
    • 相乗りでの空港送迎は、片道1名様につき、IDR 130,000にて承ります。
    • padmaresortlegian.comより直接、2泊以上のご予約には、空港往復送迎が含まれます。
  • ご予約
    • 以下の理由により、最も速く、かつ安全であることから、オンライン予約を推奨いたします：
      • 即座にご予約確定が可能。
      • 予約エンジンは、すべての情報を暗号化するSSL技術を使用しております。 クリックして予約
    • ご予約のお問い合わせには、2営業日以内に回答いたします。
  • ご予約の変更
    • 事前にお知らせいただければ、ご予約の変更が可能でございます。
    • ご予約の変更は、空室状況に応じて承ります。
  • ご予約保証
    • 特別な表記がない限り、ご予約確保のため、ご予約時にご提示いただいたクレジットカードに1泊分のデポジット（前払金）をご請求させていただきます。残額は、チェックアウト時にご精算いただけます。通常、お部屋は、ご到着日よりチェックアウト時まで確保されますが、オーバーブッキングや不測の事態により、ホテルの収容能力を超えるお客様が到着される等、ホテルが本来の客室確保ポリシーを適用できなくなった場合は、同等クラスの別のホテルへご誘導する場合がございます。その場合、ご誘導先でのご宿泊料金は、ホテルが負担し、ご誘導先ホテルまでの送迎代もお支払いいたします。
    • ご予約時にご利用いただいたクレジットカードは、ご宿泊中のお支払いにも適用されます。ご予約時にご利用いただいたクレジットカードをチェックイン時にご提示ください。どなたかの代理でご予約をされた場合は、お支払いの第三者請求手続きのため、パドマ リゾート レギャンより、ご連絡させていただきます。
    • オンライン予約にご利用いただけるクレジットカード：ビザ、マスター、JCB その他のクレジットカードのご利用をご希望の場合は、お問い合わせください。
    • パドマ リゾート レギャンでは、銀行送金でのお支払いも承っております。その場合、送金控えのコピーをEメールまたは、+62-361-752.140へファックスにてご送付ください。
  • チェックイン＆チェックアウト
    • チェックイン時間：午後3時
    • チェックアウト時間：正午12時
    • アーリーチェックインは、空室状況に応じての承りとなりますので、確約はいたしかねます。ご到着時にお部屋をご用意できますよう、事前のご予約をお願いいたします。
    • レイトチェックアウトにつきましても、空室状況に応じての承りとなりますので、確約はいたしかねます。料金は、午後6時まではご宿泊代金の50％、午後6時以降のチェックアウトにつきましては、1泊分とさせていただきます。
  • 取消、不泊、早期出発
    • ご予約いただいたご到着日にお越しにならない場合（不泊）は、最初の1泊分をご請求させていただきます。
    • ご注意：ご予約いただいたチェックアウト日より早くチェックアウトされる場合、早期チェックアウト料として、1泊分をご請求させていただきます。チェックイン時に、予定より早くチェックアウトされる旨、レセプションにお申し出いただいた場合は、早期チェックアウト料はご請求いたしません。
    • リゾートの取消規約の期日前に、ご予約を取り消された場合は、デポジット（前払金）をご返金いたします。デポジットをクレジットカードでお支払いいただいている場合は、クレジットカード明細上で、カードの指定口座にご返金いたします。ご返金処理には、約24営業日を要します。
  • お子様ご利用規約
    • お子様料金の適用年齢は、6～12歳とさせていただきます。
    • 特別な表記がある場合を除き、親御様と1部屋にご同伴いただけるお子様の最大人数は、1名様でございます。
    • 乳児用ベビーベッドは、無料でご用意いたします。弊社予約係まで事前にお知らせください。
    • ベビーシッターサービスは、追加料金にて承っております。弊社予約係まで事前にご予約ください。
  • ホテル施設
    • ホテル内の施設は、フィットネスセンター、スチームサウナ、サウナ、ご出発ラウンジ、全室ならびにリゾート全域のインターネット接続等、無料でご利用いただける施設と有料の施設がございます。ご利用前にご確認いただきますよう、お願い申し上げます。